方案概述

智慧文旅是以“以游客為本”的理念建設(shè),采用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、AI智能分析、虛擬現(xiàn)實(shí)等新型技術(shù),為旅游市場打造追求休閑化、個性化,定制化的產(chǎn)品和服務(wù),使旅游產(chǎn)品和服務(wù)的方式由原先的群體化提供轉(zhuǎn)向個體化提供。并為各種旅游企業(yè)提供公共平臺傳播、管理旅游信息傳播和旅游產(chǎn)品、服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)的管理變革、旅游形態(tài)創(chuàng)新和旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,提升政府在旅游行業(yè)的治理能力。


方案概述
功能特點(diǎn)
提供個性化旅游定制服務(wù)
提供個性化旅游定制服務(wù)

基于大數(shù)據(jù)技術(shù)和用戶行為習(xí)慣提供定制化旅游服務(wù),采用AI智慧方式為用戶畫像,把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為確切的場景服務(wù),為用戶在行前、行中、行后提供一站式的綜合服務(wù),提高用戶體驗(yàn)。

共享、共生、共建旅游資源整合
共享、共生、共建旅游資源整合

為旅游資源和企業(yè)提供生態(tài)鏈?zhǔn)椒?wù),根據(jù)旅游資源的總體特點(diǎn)和市場狀況,確定區(qū)域旅游的主題和形象,共享區(qū)域內(nèi)旅游資源;實(shí)現(xiàn)資源與環(huán)境和旅游服務(wù)企業(yè)的共生發(fā)展,打造最具市場競爭力的核心服務(wù)。

提供景區(qū)智能疏導(dǎo)治理
提供景區(qū)智能疏導(dǎo)治理

采用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)深入挖掘景區(qū)游客的行為習(xí)慣,智能提供景區(qū)的疏導(dǎo)治理方案,智能預(yù)測景區(qū)游客的消費(fèi)行為并結(jié)合“限量、預(yù)約、錯峰、疏導(dǎo)”等手段為景區(qū)提供常態(tài)化、長效化的疏導(dǎo)治理方案和服務(wù),提高景區(qū)的應(yīng)急管理水平。

提供智能車船調(diào)度服務(wù)
提供智能車船調(diào)度服務(wù)

實(shí)時搜集票務(wù)數(shù)據(jù)、各線路班次數(shù)據(jù)、園內(nèi)客流密度分布等關(guān)鍵數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計(jì)、歷史對比、自動預(yù)警等方式為車船的路線排班規(guī)劃以及動態(tài)管理提供智能車船調(diào)度服務(wù),實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)實(shí)時交互、智能管控,合理調(diào)配車船運(yùn)力,提高景區(qū)客流管控的效率。

提供輿情監(jiān)控服務(wù)
提供輿情監(jiān)控服務(wù)

采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)積極實(shí)現(xiàn)景區(qū)在旅游行業(yè)市場的精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)營銷,通過對旅游資源、市場、商戶、游客各個要素的定量把控,實(shí)現(xiàn)景區(qū)旅游服務(wù)企業(yè)的精準(zhǔn)管理,通過大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)獲取游客的真實(shí)反饋意見,對游客的評價、建議等進(jìn)行主動收集、匯總和智能分析,提高和改善景區(qū)旅游行業(yè)的服務(wù)水平。

提供景區(qū)虛擬漫游服務(wù)
提供景區(qū)虛擬漫游服務(wù)

采用基于混合現(xiàn)實(shí)、3DGIS等技術(shù)構(gòu)建全真實(shí)感的混合現(xiàn)實(shí)虛擬漫游系統(tǒng),游客可查看景點(diǎn)、酒店、餐飲等相關(guān)位置的文字介紹、圖片、視頻等信息,同時為游客提供景區(qū)導(dǎo)覽圖及真人語音講解服務(wù)(多語種講解),講訴景點(diǎn)歷史文化、遺產(chǎn)資源、民俗風(fēng)情、傳說典故等信息,提升景區(qū)體驗(yàn)和引導(dǎo)游客旅游消費(fèi)。

客戶價值
客戶價值

智慧文旅對相關(guān)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、區(qū)域乃至國家社會經(jīng)濟(jì)起到不同程度的拉動效應(yīng),能夠?yàn)閰^(qū)域旅游資源提供全產(chǎn)業(yè)鏈及旅游景點(diǎn)的生態(tài)鏈?zhǔn)綐I(yè)務(wù)服務(wù),提升景區(qū)價值。智慧文旅改變了人們的消費(fèi)方式和出游理念,旅游者從中受益良多,同時旅游行業(yè)能夠依賴智慧文旅平臺提供更加多元化、個性化的服務(wù),打造景區(qū)、旅游行業(yè)、地方區(qū)域政府、游客共享、共生、共建的積極文旅產(chǎn)業(yè)。


應(yīng)用場景
大型景點(diǎn)景區(qū)
大型景點(diǎn)景區(qū)
區(qū)域性旅游區(qū)
區(qū)域性旅游區(qū)
主題商業(yè)圈
主題商業(yè)圈
應(yīng)用案例
玉龍雪山
玉龍雪山
麗江古城
麗江古城

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